Terug

Klantenservice

Neem contact op

* Verplichte velden

Veelgestelde vragen


1. FAQs

1.1 Uw Poort reageert niet op de handzender

  1. Proberen om uw poort te openen met het eventueel aanwezige sleutelcontact (1 klik naar rechts draaien): lukt dit dan is de mogelijke oorzaak dat de batterij van de zender leeg is.
  2. U beweegt uw hand tussen de sensoren, u hoort dan een klik geluid, hoort u niks, dan zijn de sensoren mogelijk geblokkeerd door onkruid, ongedierte oid. Oplossing: deze blokkade verwijderen.
  3. Controleren in uw meterkast of de zekering “aan “staat.
  4. De poort reageert nog niet, dan de motoren ontgrendelen met de bijgeleverde sleutels, en de poort met de hand openen.
  5. U heeft geen sleutels: Dan de motoren aan de poort-vleugel kant losschroeven, aan de onderzijde zit een inbusbout, deze losdraaien, vervolgens een m6 boutje in het asje draaien, en geheel naar beneden verwijderen. (deze as kan vastzitten), dan met griptang en hamer los tikken. 6 Geen oplossing? : stuur dan een e-mail naar ons contact formulier met uw adres gegevens om een afspraak met een service monteur te maken.

Maak indien nodig foto’s van de situatie, en geef het merk en type van uw poortautomaat op en vermeld welke storing het is.
Zorgt u dat ALLE sleutels, handzenders ed. bij de poort aanwezig zijn!

Vergelijk producten Verwijder alle producten

You can compare a maximum of 3 products

    Hide compare box
    Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? JaNeeMeer over cookies »